1 - Garanties

Les instruments sont garantis entre 6 mois et cinq ans pièce et main d'oeuvre, en fonction de leur état ( neuf/occasion ) et de leur marque ( dans tous les cas, lampes et hauts-parleur garantis 3 mois ). Nous prenons en charge la réexpédition de l'instrument aprés remise en état, l'envoi initial étant à votre charge.
En cas de problème, vous devez nous contacter par téléphone au 01.42.81.46.01 ou par email à infos@leadguitars.fr pour obtenir un numéro de retour, sans lequel aucun produit ne sera accepté.
Sauf exception, le retour des produits devra être fait à l'adresse suivante : Lead Guitars - 75 rue Pigalle - 75009 Paris, accompagnés d'une copie de votre facture originale et de votre numéro de retour.

2 - Vente à distance

Vous avez dans le cadre de la vente par correspondance, un délai de 15 jours ouvrables pour nous retourner à vos frais votre achat dans son état et son emballage d'origine (à l'exception des instruments en promotion, des commandes spéciales, et des occasions qui nous sont laissées en dépot vente); nous refuserons également le remboursement de tout produit ayant subit une dégradation ( visuelle ou fonctionelle ) si minime soit-elle ( rayures, chocs, traces de mediators, absence des plastiques d'origine... ).
Vous serez alors et dans ces seules conditions remboursé de la valeur de la facture originale ( par chèque ou virement générallement sous 7 jours ); nous pourrons également vous proposer un avoir pour l'achat d'un autre instrument.
Pour les ventes à distance hors France Métropole et hors Corse, nous demandons impérativement un règlement par virement bancaire; voir nos coordonnées ci-dessous.

3 - Tarifs

Le prix garanti est celui affiché sur le site au moment de l'achat ( sous réserve de modification de celui-ci par le fournisseur ); pas de remboursement possible en cas de baisse du tarif ultérieure à la vente, même dans un délai court ( si nous sommes informés d' une baisse de prix en cours, nous nous efforçons de vous en informer ). Dans le cas d'une indisponibilité du produit commandé, vous serez contacté par Lead Guitars qui vous indiquera les délais de livraison ( si donné par le fournisseur ) et les éventuels changements de tarifs.
Les prix de vente figurant sur le site leadguitars.fr s'entendent nets toutes taxes comprises (TTC); Lead Guitars se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Concernant la vente à distance, les règlements sont générallement encaissés le jour de l'expédition pour les chèques ( sauf paiement en plusieurs fois ), 24 heures avant pour les CB ( pour des raisons de contrôle de sécurité ) et les virements. Nous nous réservons le droit de demander un règlement par virement bancaire pour les montants importants ou les ventes hors de France Métropole, Corse y compris.
Les tarifs sont identiques sur le site et en magasin, les frais de port n' étant déduits que pour les commandes à distance étant assujeties à un forfait port ( en général inférieure à 150 euros ); pas de déduction de frais de port pour les commandes retirées en magasin d' un montant supérieur à 150 euros ).

4 - Délais de livraison

. lorsque le matériel est disponible au magasin, nous livrons en général sous 2 jours ouvrables ( hors samedis et dimanches ) dés acceptation de votre règlement.
. dans le cas ou le matériel est disponible chez le fournisseur, nous réceptionnons en général les produits entre 2 et 5 jours ouvrables en fonction du fournisseur; comptez 2 jours ouvrables de plus pour reçevoir votre commande.
. dans le cas ou les produits ne sont pas disponibles chez le fournisseur, nous ne donnons générallement pas de délai, au mieux un délai approximatif non garanti en fonction des informations données par le fournisseur.

Afficher les modes de livraison

5- Moyens de paiement*

. [ par CB au magasin ]

. [ par CB en paiement sécurisé sur notre site www.leadguitars.fr ]

. [ Avec le service Kwixo par CB avec paiement après livraison ]

. [ avec le service Paypal ]

. [ par virement bancaire sur notre compte ]

Compte Music Business
CIC PARIS MARTYRS - 57 rue des Martyrs, 75009 Paris - 08 20 05 79 98
Code Banque 30066 - Code Guichet 10821 - N°Compte 00010580201 - Clé RIB 59
Identifiant International IBAN FR76 3006 6108 2100 0105 8020 159
Identifiant International de l'etablissement bancaire CMCIFRPP

. [ à crédit par carte bancaire à partir d'un montant de 300 € en 4 fois ( pas de frais de crédit, montant maximum 2000 € ) ]

Nécéssite votre présence au magasin, muni d' un RIB, d' une pièce d' identité et bien sûr de votre CB le tout vous appartenant et stipulant votre nom; sous réserve d' acceptation du dossier, réponse immédiate. Nous consulter.

. [ par chèque à l' ordre de Lead Guitars à l' adresse ci-dessous ]*
*Les chèques refusés par notre terminal de paiement seront automatiquement détruits par le magasin

Sous réserve de validation par notre système d'assurance des paiements, nous acceptons les règlement en 2 ou 3 mensualités sous les conditions impératives suivantes :
- Montant mini 100 € montant maxi 2000 €
- Encaissement des chèques tous les 25 jours à partir du second ( pour le 1er, encaissement le jour de l'achat)
- Photocopie recto-verso de 2 pièces d'identité en cour de validité
- Les chèques doivent impérativement avoir des numéros consécutifs et bien sûr provenir du même chéquier
- L’adresse de livraison doit correspondre à l’adresse imprimé sur le chèque
- 3 chèques d'un montant équivalent, montants entiers, pas de chiffre à virgule
- Sous réserve d'acceptation préalable par notre système d'assurance des paiements

[ Pour les livraisons vers l'étranger, le seul mode de paiement est le virement bancaire ] :
Compte Lead Guitars - Music Business
CIC PARIS MARTYRS - 57 rue des Martyrs, 75009 Paris - 08 20 05 79 98
Code Banque 30066 - Code Guichet 10821 - N°Compte 00010580201 - Clé RIB 59
Identifiant International IBAN FR76 3006 6108 2100 0105 8020 159
Identifiant International de l'etablissement bancaire CMCIFRPP

6 - Frais de port

Frais de port pour colis < à 30 kg en Standard Colissimo ou Express Chronopost avec supplément, TVA incluse, pour la France Métropolitaine hors Corse ( nous consulter pour forfait Corse, en moyenne 40 € ) :

. Mode Standard pour un achat d'une valeur < 450 € : 9.90 €
. Mode Standard pour un achat d'une valeur >= 450 € : Gratuit
. Mode Express : 12.90 € ( déconseillé si le matériel est indisponible dans nos locaux )

. nous contacter pour un devis concernant toute autre destination ou poids > 30 kg
. pour tout retrait de la marchandise en magasin, les frais de port ne sont déduits que pour les commandes à distance étant assujeties à un forfait port ( en général < à 125 € ); pas de déduction de frais de port pour les commandes d' un montant >= à 89 €.

7 - Transport

Par convention expresse, il appartient au client d'exercer lui-même toute réclamation auprés du transporteur, sans que la responsabilité de Lead Guitars ne puisse être mise en cause, pour quelque motif que ce soit ( retard, dégradation, perte totale ou partielle ).
Pour information, vous devez lors de la livraison des produits, constater de leur conformité et de leur bon état avant de signer l'accusé de réception du colis. Ces derniers doivent correspondre en quantité et en qualité aux indications portées sur le bordereau d'expédition.
Si lors de la vérification vous constatez des avaries, vous devez refuser la livraison de votre commande, ou émettre des réserves sur le bordereau d'expédition; celles-ci doivent être précises, datées et signées sur le bordereau d'expédition et être confirmées sous 24 heures par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au transporteur, et pour information en copie à Lead Guitars ( nous vous conseillons de conserver un double du bordereau d'expédition qui stipule vos réserves ).
Important : en cas de perte du colis par le transporteur, le remboursement ne sera effectué qu' aux environs de 3 semaines aprés l' acceptation du dossier de perte par celui-ci.

8 - Ventes hors Communauté Economique Européenne

Ne peuvent être effectuées que par l'intermédiaire d'un transitaire, pas d'enlèvement possible sur place à titre privé. Nous établissons une facture des articles et des frais de port, hors TVA française en vigueur, que vous réglez préalablement à l'aide des moyens de paiement ci-dessous ( virement bancaire de préférence ).

9 - Informatique et liberté

Nous enregistrons certaines informations vous concernant ( nom, prénom, coordonnées... ) qui sont indispensables pour le traitement de vos commandes; celles-ci sont recueillies à titre purement informatif et ne sont jamais divulguées à des tiers. Selon la loi informatique et liberté du 06/01/1978, nous vous assurons un droit d'accès et de modification instantané de ces données.

10 - Rachat / Dépot-vente matériel

. Rachat direct avec règlement par chèque ou espèces ( pour cette dernière option jusqu'à un maximum de 150 euros ).
. Reprise sur un achat d'instrument; nous proposons en général un montant sensiblement supérieur à une reprise franche. Si votre instrument a une valeur supérieure à celle de votre nouvelle acquisition, nous versons la différence en espèces ( avec un maximum de 150 euros ) ou en chèque.
. Depot-vente, avec accord préalable sur le prix demandé et sur notre marge. Celle-ci est variable en fonction de la valeur de l'instrument ( pas de pourcentage fixe ). Par exemple si vous souhaitez revendre votre Fender Strat USA 550 euros, nous l'annonçerons à 765 euros, soit une marge de 215 euros; une pédale Boss Chorus CH1 dont vous souhaitez retirer 30 euros sera vendue 45 euros. Dans tous les cas, nous nous engageons à exposer votre matériel en magasin et sur notre site ( sous 1 à 3 semaines ), à le présenter réglé et nettoyé, et proposons une garantie de 6 mois minimum. Nous assumons en outre les facilités de paiement ( vous etes payé intégralement dés que votre instrument est vendu ).
Nous nous engageons sur 1 mois; passé ce délai il vous faudra baisser le tarif de votre instrument ou bien le récupérer; nous ne prenons pas en charge les frais de port inhérents à l'envoi ou au rapatriement des instruments.
Attention !!! Dans tous les cas, vous devez impérativement nous présenter une pièce d'identité ( eventuellement une photocopie recto-verso pour les transactions à distance ) et si possible la facture d'achat originale; dans le cas contraire nous ne pourrons reprendre votre instrument. Nous n'acceptons pas le matériel dont le numéro de série a été visiblement enlevé ou modifié.